طراحي سايت و فروشگاه اينترنتي
طراحي سايت و فروشگاه اينترنتي

چگونه متخصصي قابل اعتماد و حرفه اي باشيم؟ كلاس كاري-حرفه اي چيست؟

تعريف يك انسان حرفه اي فقط در ميزان دانش كاري اش خلاصه نمي شودرفتار، منش و به عبارتي كلاس حرفه اي يك متخصص، نشان دهنده سطح و توانايي فرد جهت انجام و مديريت در كار استتوانايي رفتاري و آداب حرفه اي فرد مي تواند برحسب نوع تخصص و ميزان ارتباط با ديگران در محيط كار، در پيشبرد كاري و پيشرفت شغلي او تاثير داشته باشددر سري مقالات رفتار و آداب حرفه اي در محيط كار، به معرفي آداب و نكته هاي مهم در اين زمينه از زواياي گوناگون مي پردازيمدر هر مقاله يك جنبه مورد بررسي قرار خواهد گرفتشايد بسياري از اين نكات تكراري و يا حتي ساده به نظر برسند ولي همين نكات ساده كه گاهاً فراموش مي شوند، نقش مهمي در ارتباطات ما در محيط كاري دارند و مي توانند از ما تصوير يك متخصص حرفه اي ارائه دهند و به قولي نمايشگر كلاس كاري ما در محيط كار باشند.

توانايي هاي كاري، به دو دسته توانايي هاي تخصصي (Hard Skills) وتوانايي هاي رفتاري (Soft Skills) تقسيم بندي مي شوندهر كدام از اين دو نوع توانايي يا skill بنا بر نوع كار و موقعيت كاري پررنگ و كم رنگ مي شود.

توانايي هاي تخصصي شامل ميزان تخصص، تحصيلات مرتبط با كار، مدارك دريافتي ، پروژه هاي كار شده و تجربه هاي كاري مرتبط با موقعيت شغلي ، مي باشنددر دنياي رقابتي كاري، در هر رشته، از هنر تا علوم انساني، دنياي پزشكي و مهندسي، علوم پايه و همه و همه فرد متخصص نياز به تحصيل و پويايي دارد.

هر كدام از ما در هر شغلي كه مشغول هستيم مي بايست برنامه هاي كوتاه و بلند مدت جهت پيشرفت و به روزرساني دانش كاري خود داشته باشيم.

توانايي هاي رفتاري، شامل نحوه و يا آداب رفتاري فردي در محيط كار مي باشنداين توانايي ها مي توانند، اكتسابي، آموزشي و يا تربيتي باشنداين رفتارها بسته به تعداد افرادي كه شخص با آنان در تعامل است و محيط كاري به مرور زمان شكل مي گيرند.فرهنگ محيط كار و همكاران اثر به سزايي در كسب اين توانايي ها دارنداين توانايي ها را مي توان به گروه هاي زير دسته بندي كرد:

-آداب و رفتار ارتباطي حضوري شامل رفتار، لباس پوشيدن، مواجه شدن با مشكلات، رفتار در مقابل تغييرات، نحوه بيان مشكلات، عكس العمل نشان دادن به نظر مخالف و موافق و همچنين آيين كار گروهي در محيط كار.

-آداب و رفتار شركت در جلسات رسمي و غير رسمي

-آداب نوشتن و ارسال ايميل (Email) و نامه هاي اداري و يا ارتباطات غير حضوري

-نحوه ارايه Presentation هاي تخصصي به گروه هاي مختلف مانند مديريت، هم گروه ها و يا مشتري

-رفتار و منش شركت در جلسات مصاحبه كاري

-آداب جلسات پرسش و پاسخ و يا برگزاري workshop حرفه اي

به عنوان نمونه، براي شركت در جلسات كاري علاوه بر سر وقت بودن، آگاهي از موارد جلسه و تهيه گزارش اقدامات انجام شده، مواردي چون انتخاب صندلي مناسب، نحوه نشستن و ايراد سخن و ترك جلسه مي بايست مورد توجه قرار بگيرند.

-به طور كلي، قبل از شروع جلسه از موقعيت و چيدمان اتاق مطلع باشيد و برحسب نقش خود، صندلي تان را انتخاب كنيد.

اگر به عنوان گرداننده جلسه در جلسه حضور داريد صندلي را انتخاب كنيد كه تمامي افراد شركت كننده به راحتي شما را ببيننددر صورت نياز به استفاده از وايت برد و يا ارايه پرزنتيشن، صندلي شما مي بايست حتي المقدور به امكانات مورد نياز نزديك باشد تا از قدم زدن و تغيير مركز توجه در جلسه جلوگيري شود.

-در صورتي كه براي اولين بار در جلسه اي حاضر مي شويد و قرار است به شركت كنندگان معرفي گرديد، صندلي نزديك و يا كنار گرداننده جلسه جاي شماست.

-اگر به عنوان گرداننده جلسه شركت مي كنيد، دورترين صندلي به در ورودي اتاق را برگزينيدزيرا كه مسلماً نمي خواهيد رفت و آمد ديگران خلائي در مديريت جلسه شما ايجاد كند.

-به قرار گرفتن پنجره ها، موارد تزييني چون آينه توجه داشته باشيددر صورتي كه شما مي بايست مركز توجه جلسه باشيد، صندلي انتخاب كنيد كه حتي المقدور پنجره ها و تزيينات روبروي شما باشند تا تمركز مخاطبين در هنگام ايراد سخنراني تان از بين نرود.

نحوه نشستن در جلسات و يا گفتگوهاي دو نفره در بازتاب شعور كاري و روابط حرفه اي يك فرد متخصص بسيار مهم استدر هر زمينه كاري، زبان بدني (body language) نود درصدِ ارتباط غيركلامي را پوشش مي دهدبه عنوان مثال، دستان گره زده و شانه هاي منقبض، نشانه عدم اعتماد به نفس فرد استنوع تيكه دادن به صندلي، استفاده از خودكار، قرار دادن دست ها روي ميز و فاصله بدن تا ميز جلسه، همه و همه نقش بسيار مهمي را در ارسال پيغام هاي تاييد، تكذيب و اهميت مفاد جلسه و سخنران ايفا مي كنند.

با ما باشيد تا در سري نوشته هاي آداب و رفتار حرفه اي به هر كدام از اين موارد بپردازيم

گردآورنده اميره مظاهري - ۹۳/۱۰/۱۳
امتیاز:
بازدید:
[ ۱۱ تير ۱۳۹۷ ] [ ۰۵:۲۳:۴۴ ] [ امامي ] [ نظرات (0) ]
[ ]
.: Weblog Themes By bornablog :.

درباره وبلاگ

نويسندگان
نظرسنجی
لینک های تبادلی
فاقد لینک
تبادل لینک اتوماتیک
لینک :
خبرنامه
عضویت لغو عضویت
پنل کاربری
نام کاربری :
پسورد :
عضویت
نام کاربری :
پسورد :
تکرار پسورد:
ایمیل :
نام اصلی :
آمار
امروز : 0
دیروز : 0
افراد آنلاین : 1
همه : 7589
چت باکس
امکانات وب